Es una empresa de servicios turísticos que actúa como intermediaria entre personas que requieren desplazarse como turistas.
Y prestadores de servicios turísticos específicos es decir hoteles, transporté , o empresarios de excursiones. Que se puedan ofrecer en el destino elegido por el turista .
Es aquella también que se encarga de vender al consumidor partes individuales como alojamiento, reservación y venta de tiquetes aéreos o terrestres.
Un agente de viajes debe ser un experto en organizar itinerarios o recorridos, rutas, alojamientos,divisas,precios,reglamentaciones,destinos y todos los demas aspectos del viaje y de las oportunidades para viajar. se destaca como especialista, asesor y orientador , que logra que el cliente tome la decisión de viajar.
